Tot stand gekomen op 17 mei 2014.
Laatst gewijzigd op 23 mei 2018.
Algemene Voorwaarden B² Bijles Op Maat, gevestigd aan Vondelstraat 29, 6573CA, te Beek (Berg en Dal), ingeschreven bij de KvK te Arnhem onder nummer 60586524.
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
| Algemene Voorwaarden: | De Algemene Voorwaarden als hierna vermeld. | B² Bijles Op Maat: | B² Bijles Op Maat, ingeschreven bij de KvK te Arnhem onder nummer 60586524. |
| Dienst: | Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die B² Bijles Op Maat voor of ten behoeve van de Wederpartij heeft verricht. |
| Dienstverlening op afstand: | De Overeenkomst tussen de Wederpartij en B² Bijles Op Maat, waarbij in het kader van een door de B² Bijles Op Maat georganiseerd systeem voor Dienstverlening op afstand, tot het sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals een website, telefoon of andere communicatiemiddelen. |
| Honorarium: | De financiële vergoeding die voor uitvoering van de Opdracht met de Wederpartij is overeengekomen. |
| Koop op afstand: | De Overeenkomst tussen de wederpartij en B² Bijles Op Maat, waarbij in het kader van een door de B² Bijles Op Maat georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot het sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals een website, telefoon of andere communicatiemiddelen. |
| Opdracht: | De Overeenkomst van Opdracht tot dienstverlening. |
| Overeenkomst: | Elke Overeenkomst gesloten tussen B² Bijles Op Maat en de Wederpartij. |
| Product: | Alle zaken die onderwerp zijn van de Overeenkomst gesloten tussen de Wederpartij en B² Bijles Op Maat. |
| Wederpartij: | Degene die deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en het Product heeft afgenomen en/of Opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de Dienst. Onder de Wederpartij wordt in dit geval ook de kinderen van de Wederpartij verstaan. |
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst gesloten tussen B² Bijles Op Maat en de Wederpartij, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten met B² Bijles Op Maat, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden B² Bijles Op Maat en de Wederpartij in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met B² Bijles Op Maat zijn overeengekomen.
Indien B² Bijles op Maat niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat B² Bijles op Maat in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Aanbiedingen en/of offertes worden (bij voorkeur) schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Alle aanbiedingen en/of offertes van B² Bijles Op Maat zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding en/of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de aanbieding en/of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld vervalt de aanbieding en/of offerte wanneer deze termijn is verlopen.
B² Bijles Op Maat kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de Wederpartij, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding en/of offerte opgenomen aanbod dan is B² Bijles Op Maat daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij B² Bijles Op Maat anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht B² Bijles op Maat niet tot levering van een deel van de in de aanbieding en/of offerte begrepen zaken en/of tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.
De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Wederpartij van de aanbieding en/of offerte van B² Bijles Op Maat.
De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
B² Bijles op Maat en de Wederpartij kunnen te allen tijde met wederzijds goedvinden de overeenkomst beëindigen.
Zowel B² Bijles op Maat als de Wederpartij kunnen de overeenkomst te allen tijde, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, opzeggen.
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt B² Bijles Op Maat de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. De partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de Overeenkomst.
Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. B² Bijles Op Maat zal de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële, kwantitatieve en/of kwalitatieve gevolgen zal hebben, zal B² Bijles Op Maat de Wederpartij hierover van te voren inlichten.
Indien een vast Honorarium, prijs en/of tarief is overeengekomen, zal B² Bijles Op Maat daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst van invloed is op de prijs. Hierbij zal B² Bijles Op Maat proberen, voor zover mogelijk, vooraf een prijsopgave doen.
B² Bijles Op Maat zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan B² Bijles Op Maat kunnen worden toegerekend.
Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen de Wederpartij en B² Bijles Op Maat zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
B² Bijles Op Maat zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De begeleiding wordt gegeven op het adres van de Wederpartij of via Skype, tenzij ander overeengekomen.
B² Bijles Op Maat heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepassing van artikel 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
In geval van ziekte heeft B² Bijles Op Maat het recht een vervanger aan te wijzen.
B² Bijles Op Maat heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren.
Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft B² Bijles Op Maat het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door de Wederpartij niet wordt betaald, is B² Bijles Op Maat niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de Overeenkomst op te schorten.
Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft B² Bijles Op Maat het recht de uitvoering van die onderdelen die tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
De Wederpartij verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, aan B² Bijles Op Maat.
Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft B² Bijles Op Maat het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de Wederpartij.
De toepassing van artikel 7:404 BW van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
De Wederpartij en B² Bijles Op Maat kunnen overeenkomen dat de bijles via Skype geschiedt.
De Wederpartij is tijdens het Skypegesprek verplicht:
B² Bijles Op Maat kan een Skypegesprek per direct afsluiten en de Overeenkomst per direct ontbinden, indien:
Indien het Skypegesprek ten gevolge van een storing niet door kon gaat zullen B² Bijles Op Maat en de Wederpartij een nieuwe afspraak maken.
De Wederpartij heeft het recht een afspraak te annuleren.
De Wederpartij kan een afspraak tot één werkdag voor aanvang van de afspraak kosteloos annuleren.
In geval van annulering minder dan één werkdag voor aanvang van de afspraak, is de Wederpartij verplicht 100% van het Honorarium te voldoen, tenzij er sprake is van overmacht.
Ingeval van Koop en/of Dienstverlening op afstand dient de levering uiterlijk binnen dertig dagen te geschieden.
Ingeval van Koop en/of Dienstverlening op afstand heeft B² Bijles Op Maat het recht de Wederpartij tot vooruitbetaling van ten hoogste 50 procent van de prijs te verplichten.
Ingeval van Koop en/of Dienstverlening op afstand heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de door B² Bijles Op Maat geleverde zaken en/of na het sluiten van de Overeenkomst, zonder opgave van redenen, te ontbinden. Het recht op ontbinding vervalt op het moment dat de Wederpartij gebruikt maakt van de Dienst.
Indien B² Bijles Op Maat niet heeft voldaan aan zijn informatieplicht of gegevens niet in de juiste vorm heeft verstrekt, heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst gedurende drie maanden na de ontvangst van de door B² Bijles Op Maat geleverde zaken en/of na het sluiten van de Overeenkomst, zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien B² Bijles Op Maat in die drie maanden alsnog voldoet aan de informatieplicht, begint de dag nadat hij alsnog heeft voldaan aan die plicht, de termijn van zeven werkdagen te lopen.
Indien de Wederpartij de geleverde zaken terugzendt, dient de Wederpartij de zaken in een deugdelijke verpakking te retourneren. De verzendkosten komen voor risico en rekening van de Wederpartij.
Indien de Wederpartij gebruik heeft gemaakt van zijn ontbindingsrecht, dan stort B² Bijles Op Maat uiterlijk dertig dagen na de ontbinding van de Overeenkomst het aanbetaalde bedrag terug.
Indien de zaak niet leverbaar is en/of de Dienst niet kan worden verricht is, stelt B² Bijles Op Maat de Wederpartij zo spoedig mogelijk op de hoogte en stort B² Bijles Op Maat uiterlijk binnen dertig dagen het aanbetaalde bedrag terug. Indien B² Bijles Op Maat en de Wederpartij overeenkomen dat een zaak en/of Dienst van soortgelijke kwaliteit en prijs geleverd en/of verricht mag worden, dan komen de verzendkosten voor het terugsturen voor rekening van B² Bijles Op Maat. Het voorgaande is alleen van toepassing indien de Wederpartij gebruikt maakt van zijn ontbindingsrecht tijdens de bedenktijd.
Het bepaalde in dit artikel geldt niet indien de Overeenkomst betrekking heeft op:
Levering vindt plaats doordat de zaak in macht wordt gesteld aan de Wederpartij. Na levering gaat het risico van de zaak over op de Wederpartij.
Levering vindt plaats af B² Bijles Op Maat of op het door de Wederpartij opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
De Wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter hand worden gesteld, tenzij dit ernstige bezwaren of onredelijke kosten met zich meebrengt.
Indien de Wederpartij op de plaats van de levering de zaak weigert af te nemen of nalatig is met het verstrekken van gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de levering, zullen de voor levering bestemde zaken worden opgeslagen voor risico en rekening van de Wederpartij, nadat B² Bijles Op Maat de Wederpartij hiervan op de hoogte heeft gesteld.
De levering en de werkzaamheden zullen plaatsvinden en worden uitgevoerd binnen een door B² Bijles op Maat opgegeven termijn.
Indien voor de levering van de zaak of voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is deze termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.
Indien B² Bijles op Maat gegevens of instructies nodig heeft van de Wederpartij, die noodzakelijk zijn voor de levering of de uitvoering van de Overeenkomst, vangen de leveringstermijn en de uitvoeringstermijn aan nadat de Wederpartij deze aan B² Bijles op Maat heeft verstrekt.
Bij overschrijding van de leveringstermijn of de uitvoeringstermijn dient de Wederpartij B² Bijles op Maat schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij B² Bijles op Maat alsnog een redelijke termijn wordt geboden om de zaak te leveren of om uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de levering of de uitvoering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat B² Bijles op Maat zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. Gaat B² Bijles op Maat binnen deze termijn niet over tot levering of tot uitvoering, dan heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.
De zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, zijn tot het tijdstip van het in macht brengen van de zaken aan de Wederpartij voor rekening en risico van B² Bijles Op Maat.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op de Wederpartij over op het moment waarop zaken in de macht van de Wederpartij of een door de Wederpartij aan te wijzen derde worden gebracht.
De prijzen en tarieven zijn in euro's uitgedrukt, inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
De prijzen en tarieven zijn exclusief reis-, verblijf-, verpakkings-, bezorg- of verzendkosten en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Indien niet uitdrukkelijk een Honorarium en/of tarief is overeengekomen, zal het Honorarium worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke uurtarieven van B² Bijles op Maat.
Van alle bijkomende kosten zal B² Bijles Op Maat tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan de Wederpartij opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de Wederpartij kunnen worden berekend.
Indien B² Bijles Op Maat bij het sluiten van de Overeenkomst een vaste Honorarium, prijs of tarief overeenkomt, dan is B² Bijles Op Maat gerechtigd tot verhoging hiervan, ook wanneer het Honorarium, de prijs of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.
Indien B² Bijles Op Maat het voornemen heeft het Honorarium, de prijs of het tarief te wijzigen, stelt zij de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Indien de verhoging van het Honorarium, de prijs of het tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan de Wederpartij de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
De Wederpartij heeft recht op ontbinding van de Overeenkomst als meer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst het Honorarium, de prijs of het tarief wordt verhoogd, tenzij bij de Overeenkomst bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.
B² Bijles Op Maat zal de Wederpartij in geval van het voornemen tot verhoging van het Honorarium, de prijs of het tarief in kennis stellen. B² Bijles Op Maat zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.
Betaling kan contant plaatsvinden of door middel van overmaking op een door B² Bijles Op Maat aangewezen bank- of girorekening, tenzij anders is overeengekomen. B² Bijles Op Maat zal de Wederpartij hier een factuur van sturen.
Betaling vindt vooraf plaats, tenzij anders overeengekomen.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, op een door B² Bijles Op Maat aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeenkomen.
B² Bijles Op Maat is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamheden aan de Wederpartij te facturen middels een voorschot. In dit geval dient de Wederpartij minimaal twee weken voor aanvang van de werkzaamheden een voorschot te voldoen. Indien het niet mogelijk is om het voorschot minimaal twee weken voor aanvang van de werkzaamheden te voldoen, dient de Wederpartij per direct een voorschot te voldoen.
De Wederpartij is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen.
B² Bijles op Maat is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamheden aan de Wederpartij te factureren. Facturatie vindt maandelijks plaats.
B² Bijles Op Maat en de Wederpartij kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van het werk. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, moet de Wederpartij betalen volgens de termijnen en de percentages zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgesteld.
Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de Wederpartij, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van B² Bijles Op Maat en de verplichtingen van de Wederpartij jegens B² Bijles Op Maat onmiddellijk opeisbaar.
Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. In ieder geval is de Wederpartij incassokosten verschuldigd.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft B² Bijles Op Maat van de Wederpartij recht op de wettelijke maximale toegestane vergoeding zoals bepaald in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke (incasso)kosten.
B² Bijles Op Maat heeft pas recht op een vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso)kosten, nadat B² Bijles Op Maat de Wederpartij na het intreden van het verzuim een aanmaning heeft gestuurd om de openstaande factuur of facturen binnen 14 dagen te voldoen.
De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke kosten en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Wederpartij.
Alle door B² Bijles Op Maat in het kader van de Overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van B² Bijles Op Maat totdat de Wederpartij hetgeen hij op grond van de Overeenkomst is verschuldigd deugdelijk is nagekomen en volledig heeft voldaan.
Bij het verschuldigde is tevens inbegrepen: de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte Diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.
Zolang het eigendom van het geleverde niet over is gegaan op de Wederpartij, mag deze hetgeen onder het eigendomsvoorbehoud valt niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn/haar bedrijf.
Indien de Wederpartij een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft B² Bijles Op Maat het recht de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
Voorts is B² Bijles Op Maat bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten indien:
B² Bijles Op Maat behoudt het recht om schadevergoeding te vorderen.
Indien de Wederpartij een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is B² Bijles Op Maat bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Voorts is B² Bijles Op Maat bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
Ontbinding geschiedt door middel van schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van B² Bijles Op Maat op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
Indien B² Bijles Op Maat de Overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ontbindt, is B² Bijles Op Maat niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.
Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de Wederpartij, is de Wederpartij aansprakelijk voor de door B² Bijles Op Maat geleden schade.
Een tekortkoming kan niet aan B² Bijles Op Maat of de Wederpartij worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop B² Bijles Op Maat geen invloed kan uitoefenen en waardoor B² Bijles Op Maat niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: internetstoring, technische storing, werkstaking, uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, stagnatie of vertraging in de aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, gebrek aan arbeidskrachten, alsmede elke omstandigheden, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Overeenkomst door B² Bijles Op Maat in redelijkheid niet van de Wederpartij mag worden verlangd.
B² Bijles Op Maat heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat B² Bijles Op Maat zijn verbintenis had moeten nakomen.
In geval van overmacht zijn de partijen niet verplicht de Overeenkomst voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei schadevergoeding.
Zowel B² Bijles Op Maat als de Wederpartij kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat de partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt B² Bijles Op Maat zich het recht voor om de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. In geval van blijvende overmacht zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.
Indien B² Bijles Op Maat ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is B² Bijles Op Maat gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst.
B² Bijles Op Maat garandeert dat de geleverde zaken beantwoorden aan de Overeenkomst. B² Bijles Op Maat garandeert tevens dat de geleverde zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden en dat de zaken die eigenschappen bezit die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn.
De Overeenkomst tussen B² Bijles Op Maat en de Wederpartij leidt tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverplichting. B² Bijles Op Maat garandeert derhalve dat de door zijn verrichte werkzaamheden beantwoorden aan de Overeenkomst en deugdelijk worden uitgevoerd.
De in deze Algemene Voorwaarden aangegeven garantie geldt voor gebruik binnen Nederland, Duitsland en België.
Indien de geleverde zaak door een derde is geproduceerd, dan geldt de garantie die door deze derde wordt verstrekt, tenzij anders is aangegeven.
Indien het geleverde Product en/of de verrichte Dienst niet voldoet aan de garantie, zal B² Bijles Op Maat, na vermelding hiervan, binnen een redelijke termijn overgaan tot kosteloze vervanging of herstelling.
Wanneer de garantietermijn is verlopen zijn alle kosten voor herstel of vervanging, daaronder begrepen administratie-, verzend-, en voorrijkosten, voor rekening van de Wederpartij.
Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of het een gevolg is van veranderingen die de Wederpartij of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat B² Bijles Op Maat in voor de eventueel ontstane schade als gevolg van deze gebreken.
De garantie vervalt eveneens indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar B² Bijles Op Maat geen invloed op uit kan oefenen.
De Wederpartij is gehouden de geleverde zaken op het moment van aflevering, maar in ieder geval binnen 60 dagen na aflevering, te onderzoeken. De Wederpartij is gehouden de Dienst op het moment van de uitvoering, maar in ieder geval binnen 60 dagen na uitvoering, te onderzoeken. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde en de verrichte Dienst overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoen aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer gelden.
Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 60 dagen na levering van het Product schriftelijk aan B² Bijles op Maat gemeld te worden. Het gebrekkige Product dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggestuurd, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 60 dagen na uitvoering van de Dienst schriftelijk aan B² Bijles op Maat gemeld te worden.
Niet-zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 60 dagen na ontdekking ervan aan B² Bijles op Maat gemeld te worden. Het gebrekkige Product dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggestuurd, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
Voor de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument geldt altijd een termijn van twee maanden bij het ontdekken van zichtbare- en niet-zichtbare gebreken, zoals bedoeld in artikel 7:23 van het Burgerlijk Wetboek.
Het recht op (gedeeltelijke) teruggave van de prijs, herstel of vervanging of schadevergoeding komt te vervallen indien gebreken niet binnen de gestelde termijn worden gemeld, tenzij uit de aard van het Product en/of Dienst of uit omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
De eventueel gemaakte verzendkosten voor het op schriftelijk verzoek van de Wederpartij terugzenden van het gebrekkige Product zal B² Bijles op Maat aan de Wederpartij vergoeden. Andere kosten dan verzendkosten zullen door B² Bijles op Maat nooit worden vergoed, tenzij schriftelijk overeengekomen. De verzendkosten worden nimmer vergoed wanneer de Wederpartij B² Bijles op Maat niet schriftelijk om toezending heeft gevraagd.
De betalingsverplichting wordt niet opgeschort indien de Wederpartij B² Bijles op Maat binnen de gestelde termijn op de hoogte stelt van het gebrek.
Indien tijdig wordt gereclameerd, blijft de Wederpartij verplicht tot afname en betaling, tenzij aan de gekochte zaken geen zelfstandige waarde toekomt.
B² Bijles Op Maat is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van B² Bijles Op Maat. Onder directe schade moet uitsluitend worden verstaan:
B² Bijles Op Maat is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de Wederpartij. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW.
B² Bijles Op Maat is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat B² Bijles Op Maat is uitgegaan van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor B² Bijles Op Maat kenbaar behoorde te zijn.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van B² Bijles op Maat of zijn leidinggevende ondergeschikten.
B² Bijles op Maat is niet aansprakelijk voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten.
Indien B² Bijles Op Maat aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van B² Bijles Op Maat beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar aan B² Bijles Op Maat uitkeert of tot maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld.
De Wederpartij dient de schade waarvoor B² Bijles op Maat aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien dagen na het ontstaan van de schade aan B² Bijles op Maat te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade.
Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens B² Bijles op Maat vervalt binnen één jaar nadat de Wederpartij bekend is geraakt met het schadebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
De Wederpartij vrijwaart B² Bijles Op Maat voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan de Wederpartij toerekenbaar is.
Indien B² Bijles Op Maat door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden B² Bijles Op Maat zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van B² Bijles Op Maat en derden komen verder voor rekening en risico van de Wederpartij.
Voor alle vorderingen jegens B² Bijles Op Maat en de door B² Bijles Op Maat (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.
Het voorgaande is niet van toepassing op vorderingen die gegrond zijn op het niet beantwoorden van de afgeleverde zaak aan de Overeenkomst. In dit geval verjaren de vorderingen door verloop van twee jaar nadat de Wederpartij B² Bijles Op Maat ingelicht heeft over het gebrek van de afgeleverde zaak.
B² Bijles Op Maat behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
B² Bijles Op Maat behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Zowel B² Bijles Op Maat als de Wederpartij zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van de Overeenkomst geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhoudingsplicht omvat tevens alle gegevens van de werknemers, cliënten, opdrachtgevers en andere relaties waarvan uit hoofde van de Opdracht kennis is genomen.
Indien de Wederpartij een klacht heeft omtrent het Product of de Dienst dient de Wederpartij aan B² Bijles Op Maat een klacht indienen.
B² Bijles Op Maat behandelt alle klachten vertrouwelijk.
De Wederpartij dient een klacht binnen twee weken bij B² Bijles Op Maat in te dienen na het moment waarop de Wederpartij kennis nam van het bestaand van de klacht.
Het recht op (gedeeltelijke) teruggave van de prijs, herstel of vervanging of schadevergoeding komt te vervallen indien een klacht niet binnen de gestelde termijn worden gemeld, tenzij uit de aard van het Product en/of Dienst of uit omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
Een ingediende klacht schort de betalingsverplichting niet op.
B² Bijles Op Maat zal er naar streven de klacht binnen 14 werkdagen af te handelen.
De gegevens en informatie die de Wederpartij aan B² Bijles op Maat verstrekt, zal B² Bijles op Maat zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren.
B² Bijles op Maat handelt in overeenstemming met de AVG welke vanaf 25 mei 2018 van kracht is. B² Bijles op Maat zal op grond van de AVG een register van verwerkingsactiviteiten bijhouden.
De Wederpartij heeft het recht op inzage, recht op correctie en recht op verwijdering van de doorgegeven persoonsgegevens.
Bij het bezoeken van de website kan B² Bijles op Maat informatie van de Wederpartij over het gebruik van de website verzamelen door middel van cookies.
De informatie die B² Bijles op Maat verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.
B² Bijles op Maat mag de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhandelen van een klacht.
Het is B² Bijles op Maat niet toegestaan om de persoonsgegevens van de Wederpartij uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.
B² Bijles op Maat mag de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend en alleen gebruiken voor noodzakelijke specifieke doeleinden.
B² Bijles op Maat zal de persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is.
De Wederpartij is gerechtigd om bij de Autoriteit Persoonsgegevens een klacht in te dienen omtrent zijn/haar persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens is verplicht deze klacht te behandelen.
De Wederpartij gaat akkoord dat B² Bijles op Maat de Wederpartij voor statistisch onderzoek of klanttevredenheidsonderzoek benadert. Wanneer de Wederpartij niet benaderd wil worden voor onderzoek, kan de Wederpartij dit kenbaar maken.
De Wederpartij kan zich aanmelden voor de nieuwsbrief.
De nieuwsbrief houdt de Wederpartij op de hoogte van het laatste nieuws en de meest recente ontwikkelingen.
De Wederpartij ontvangt de nieuwsbrief per mail.
De Wederpartij kan zich te allen tijde schriftelijk of via de hyperlink afmelden voor de nieuwsbrief. De Wederpartij zal dan geen berichten meer ontvangen.
B² Bijles op Maat heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten.
B² Bijles op Maat zal de Wederpartij per e-mail op de hoogte stellen van de wijzigingen.
De wijzigingen aan de algemene voorwaarden zullen na 30 dagen nadat de Wederpartij op de hoogte is gesteld van de wijzigingen van kracht zijn.
Indien de Wederpartij niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft de Wederpartij het recht om de overeenkomst te ontbinden.
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij B² Bijles Op Maat partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de Wederpartij zijn woonplaats in het buitenland heeft.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Geschillen tussen B² Bijles Op Maat en de Wederpartij zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Arnhem onder nummer 60586524.